Yason Studio // Создание сайтов для бизнеса

Как вычислить дилетанта в маркетинге?

Как вычислить дилетанта в маркетинге? Всё просто. Он даёт гарантии, обещает продажи и сверхокупаемость проекта.

Из чего складываются продажи?

1. Трафик
Благодаря трафику начинает работать вся digital-система. Это переходы на сайт, страничку в социальных сетях, показы рекламных объявлений и др..

2. Посадочная площадка
Место, куда был направлен трафик. Это может быть сайт, страница в социальных сетях, quiz, оффлайн-точка и др..

3. CRM
Сайт, куда попадают все заявки/звонки/обращения. Этот инструмент позволяет эффективно работать с входящим трафиком.

4. Отдел продаж
Входящие звонки/заявки/обращения с посадочной площадки кто-то должен обрабатывать. Для этого внедряется отдел продаж, который работает по заготовленным скриптам.

5. Сопровождение клиента
Не всегда клиент готов купить здесь и сейчас. Поэтому разрабатываются специальные e-mail рассылки, акционные предложения, WhatsApp рассылки, дозвоны и др.. Это позволяет выжать максимум продаж из каждого вложенного рубля в рекламу.

6. Пропускная способность
Количество заявок/заказов постоянно растёт. При этом нужно сохранить качество обслуживания клиентов. Для этого улучшается логистика, производственные мощности, увеличивается количество менеджеров и др..

Под каждое из 6 направлений можно выделить целое агентство! А теперь вспомните маркетолога, который берёт на себя ответственность максимум за три первых пункта и гарантирует продажи. Это абсурд.

Чтобы маркетинг приносил прибыль, то должны работать все 6 составляющих. И даже при таком раскладе гарантий нет. Возможно, что рекламируемый продукт просто никому не нужен.